นโยบายความเป็นส่วนตัว

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลคือ Crabby เช่ามือถือ ท่านสามารถติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลหรือใช้สิทธิของท่านได้ทาง LINE @CRABBY4RENT

• ข้อมูลจาก LINE (LINE User ID ชื่อที่แสดง รูปโปรไฟล์): เพื่อยืนยันตัวตนและผูกบัญชีผู้ใช้กับการจอง — ฐานความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญา
• ข้อมูลการจอง/เช่า (ชื่อผู้เช่า เบอร์โทรศัพท์ รายการเช่า คอนเสิร์ต รอบ วันเวลา จำนวน ราคา สถานะ หมายเลขอ้างอิง): เพื่อดำเนินการจอง เช่า และแจ้งสถานะให้ท่านทราบ — ฐานความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญา หรือดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญา ตามมาตรา 24(3)
• ข้อมูลการชำระเงิน (รูปสลิป ยอดเงิน ผลตรวจสลิป เลขอ้างอิงธุรกรรม): เพื่อยืนยันมัดจำและป้องกันการใช้สลิปซ้ำ — ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย โดยคำนึงถึงสิทธิและเสรีภาพของท่าน
• ข้อมูลความปลอดภัย (session และบันทึกการดำเนินการ): เพื่อรักษาความปลอดภัย ป้องกันการใช้งานโดยมิชอบ และตรวจสอบเหตุขัดข้อง — ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
• ข้อมูลรีวิว (ถ้าท่านเลือกเขียน — ชื่อที่แสดง คะแนน ความคิดเห็น): อาจถูกเผยแพร่ต่อสาธารณะบนเว็บไซต์เพื่อประกอบการตัดสินใจของลูกค้าท่านอื่น
• บันทึกการรับทราบนโยบาย (เวอร์ชัน วันที่ เวลา ช่องทาง): เพื่อเป็นหลักฐานว่าท่านรับทราบนโยบายฉบับนี้แล้ว

หากเป็นวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่จำเป็นต่อบริการ เช่น การตลาดหรือการแชร์ข้อมูลกับพาร์ตเนอร์ เราจะขอความยินยอมแยกต่างหากก่อนดำเนินการเสมอ และท่านถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

เว็บไซต์ไม่กำหนดให้ท่านส่งเลขบัตรประชาชนผ่านแบบฟอร์มออนไลน์ หากจำเป็นต้องตรวจบัตรประชาชนตัวจริงในวันรับเครื่อง จะดำเนินการเท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตน และจะแจ้งรายละเอียดเพิ่มเติมก่อนเก็บสำเนาหรือข้อมูลใด ๆ

เราเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นแก่ผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินระบบ ดังนี้

• Supabase: ฐานข้อมูล การยืนยันตัวตน และพื้นที่จัดเก็บไฟล์สลิป
• LINE: การเข้าสู่ระบบด้วย LINE และการส่งข้อความแจ้งเตือนเกี่ยวกับการจอง
• Google Sheets ผ่าน Google Apps Script: เฉพาะเมื่อผู้ดูแลระบบเปิดใช้การซิงก์ โดยอาจได้รับชื่อ เบอร์โทร และรายละเอียดการจอง แต่ไม่รวมรูปสลิป
• SlipOK: เฉพาะเมื่อเปิดใช้การตรวจสลิปอัตโนมัติ โดยได้รับรูปสลิปและยอดเงินเพื่อยืนยันการชำระเงิน

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล และจะไม่เปิดเผยให้พาร์ตเนอร์เพื่อการตลาด เว้นแต่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

ผู้ให้บริการ cloud และแพลตฟอร์มบางรายอาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทยตามภูมิภาคที่ผู้ให้บริการกำหนด เราจะโอนหรืออนุญาตให้ประมวลผลเท่าที่จำเป็นต่อบริการ และจัดให้มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตาม PDPA ท่านสามารถติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้รับข้อมูลได้

เราเก็บข้อมูลบัญชี การจอง และหลักฐานการชำระเงินตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ การติดตามสถานะ การระงับข้อพิพาท การตรวจสอบ และการปฏิบัติตามกฎหมาย เมื่อหมดความจำเป็น เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ โดยอาจเก็บไว้ต่อเท่าที่กฎหมายหรือการใช้สิทธิเรียกร้องกำหนด

ภายใต้เงื่อนไขตามกฎหมาย ท่านมีสิทธิขอเข้าถึง ขอรับสำเนา/โอนย้าย แก้ไข ลบ ระงับการใช้ คัดค้านการประมวลผล และถอนความยินยอมในกรณีที่เราอาศัยความยินยอม รวมถึงขอให้เราลบข้อมูลก่อนครบกำหนดระยะเวลาข้างต้นได้ในบางกรณี ท่านสามารถยื่นคำขอได้ทาง LINE @CRABBY4RENT โดยเราอาจขอข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดการที่เหมาะสม เช่น การควบคุมสิทธิ์เข้าถึง การยืนยันตัวตน และการใช้ลิงก์ชั่วคราวสำหรับดูสลิป เพื่อป้องกันการเข้าถึง ใช้ เปิดเผย เปลี่ยนแปลง หรือสูญหายโดยมิชอบ หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูล เราจะดำเนินการตาม PDPA รวมถึงแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และแจ้งท่านโดยไม่ชักช้าเมื่อเหตุมีความเสี่ยงสูงต่อสิทธิและเสรีภาพของท่าน

เว็บไซต์ใช้เฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นต่อการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของบริการ เช่น app_session, app_user_id, line_sub, line_oauth_state และ line_oauth_nonce เพื่อรักษาสถานะการใช้งานและป้องกันการโจมตีระหว่างการเข้าสู่ระบบ เว็บไซต์ปัจจุบันไม่มีคุกกี้วิเคราะห์หรือโฆษณา หากมีการเพิ่มในอนาคต เราจะขอความยินยอมก่อนตั้งค่าคุกกี้ดังกล่าว

เราอาจทบทวนหรือปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อบริการหรือกฎหมายเปลี่ยนแปลง โดยจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดบนหน้านี้ เอกสารฉบับนี้จัดทำเพื่อใช้เป็นแนวทางเบื้องต้น